Klachtenregeling

Onderling oplossen

Het is natuurlijk het prettigste als je je klacht met je (geregistreerd-)mondhygiënist bespreekt en als jullie samen tot een oplossing komen.

NVM-klachtenregeling

Als wij er samen niet uitkomen, kun je kosteloos gebruik maken van de NVM-klachtenregeling bij de SKGE (Stichting Klachten & Geschillen Eerstelijnszorg). Je krijgt een klachtenfunctionaris toegewezen die je bijstaat, advies geeft over het indienen van de klacht en de verdere stappen in de procedure van de klachtenregeling.